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US Transportation CommandJob Title: Comunicadores Outbound Job Code: CSR Location: Lisbon Category: Customer Service Representative Total Positions: 50 Start Date: Immediate Job Description: O nosso centro em Lisboa está a crescer com a chegada de novos clientes, e por isso pretendemos reforçar a nossa equipa com Comunicadores. Será uma mais valia experiência comprovada em Outbound e no setor de seguros. Entre as suas funções incluem: Realização de chamadas a clientes finais, identificando como potenciais ou não, cujo objectivo consiste em promover e divulgar produtos e serviços da empresa cliente, sendo o objectivo final concretizar a venda. Negociar com o cliente final e conseguir que o mesmo adquira o maior número de produtos e / ou serviços através das chamadas realizadas. Emissão e recepção de chamadas de clientes finais que têm a intenção de cancelar por uma ou outra razão, identificando o motivo pelo qual levou o cliente a tomar esta decisão, simpatizar, buscar e oferecer uma solução adequada à situação, proporcionando a informação de produtos e / ou serviços de acordo com o seu problema, com o objectivo de conseguir reter o cliente. Negociar com o cliente final para chegar a um acordo que seja positivo tanto para o cliente como para a empresa cliente, evitando o cancelamento do serviço contratado. Responsabilizar-se e comprometer-se em estar actualizado relativamente a novos procedimentos, produtos e serviços para realizar uma gestão eficaz da chamada. Responsabilidades adicionais podem ser atribuídas de acordo com as necessidades do negócio /projecto e a mudanças e expansões que possam ocorrer. Oferecemos: Integração num ambiente de trabalho apaixonante e com uma cultura orientada para a inovação e excelência.Oportunidade de trabalhar num grupo multinacional que fomenta uma aprendizagem e desenvolvimento contínuos Formação Inicial Remunerada Pacote Salarial competitivo (Plano comissional atractivo e ilimitado) Horário: 14:00-21:00 (30h/ semanais) Folgas fixas: Sábados e Domingos O local de trabalho é em Alcântara, no Edifício Diogo Cão, Doca Alcântara, 1350-352 Lisboa. Envia cv para o email: [email protected] People Management: No ADDITIONAL DETAILS: Salary: To be determined Employment Type: Full Time, Part Time Experience: No Experience Required Education: High School or equivalent Travel: -NA- CONTACT DETAILS: Interested in this position? If so, please send your CV by email to the following address or just click 'Apply Online' link. Name : Sofia Maia Job Title : HR Email : [email protected]
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